KETENTUAN LAYANAN

ASISTEN GURU

Terakhir diperbarui: 28 September 2026

Selamat datang di Asisten Guru.

Asisten Guru adalah platform digital yang menyediakan berbagai aplikasi dan layanan untuk membantu guru dan tenaga kependidikan dalam menjalankan aktivitas pembelajaran, administrasi mengajar, penyusunan perangkat pembelajaran, serta kebutuhan pendidikan lainnya.

Dengan mengakses website, membuat akun, membeli layanan, atau menggunakan aplikasi Asisten Guru, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Ketentuan Layanan ini.

Apabila Anda tidak menyetujui Ketentuan Layanan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan Asisten Guru.

1. DEFINISI

Dalam Ketentuan Layanan ini:

"Asisten Guru" adalah layanan, platform, aplikasi, sistem, website, dan produk digital yang dikelola dengan nama Asisten Guru melalui website asisten-guru.id maupun layanan lain yang secara resmi terhubung dengan Asisten Guru.

"Pengguna" adalah setiap orang yang mengakses, mendaftar, membeli, atau menggunakan layanan Asisten Guru.

"Akun" adalah akun yang dibuat oleh Pengguna untuk mengakses fitur tertentu dalam layanan Asisten Guru.

"Layanan" adalah seluruh fitur, aplikasi, produk digital, sistem, konten, dan layanan yang disediakan oleh Asisten Guru.

"Konten Pengguna" adalah informasi, teks, dokumen, materi, atau data yang dimasukkan atau diunggah oleh Pengguna ke dalam layanan.

"Output" adalah hasil yang dihasilkan oleh sistem berdasarkan input, data, konfigurasi, dan instruksi yang diproses melalui layanan Asisten Guru.

"Token" adalah satuan kuota penggunaan yang digunakan pada aplikasi atau fitur tertentu.

"Pihak Ketiga" adalah penyedia layanan eksternal yang digunakan untuk mendukung operasional Asisten Guru, termasuk penyedia pembayaran, hosting, infrastruktur, keamanan, analitik, komunikasi, dan teknologi AI.

2. TENTANG ASISTEN GURU

Asisten Guru merupakan platform teknologi pendidikan yang dirancang untuk membantu guru dan tenaga kependidikan dalam berbagai kebutuhan administrasi dan pembelajaran.

Layanan Asisten Guru dapat mencakup, tetapi tidak terbatas pada:

  • Asisten Guru SMA;
  • pembuatan administrasi mengajar;
  • Capaian Pembelajaran (CP);
  • Kalender Pendidikan (Kaldik);
  • Alur Tujuan Pembelajaran (ATP);
  • Program Tahunan (Prota);
  • Program Semester (Prosem);
  • Modul Ajar;
  • LKPD;
  • materi pembelajaran;
  • slide pembelajaran;
  • pembuatan soal;
  • Jurnal Mengajar;
  • Asisten Ujian;
  • Asisten Jadwal Guru;
  • serta aplikasi dan fitur pendidikan lainnya.

Fitur yang tersedia dapat berubah dari waktu ke waktu.

Asisten Guru dapat menambah, mengubah, memperbarui, atau menghentikan suatu fitur sesuai dengan kebutuhan layanan, perkembangan teknologi, keamanan, maupun ketentuan hukum yang berlaku.

3. KELAYAKAN MENGGUNAKAN LAYANAN

Pengguna wajib menggunakan layanan Asisten Guru sesuai dengan hukum yang berlaku.

Apabila Pengguna menggunakan Asisten Guru untuk kepentingan sekolah, lembaga pendidikan, atau organisasi, Pengguna menyatakan bahwa Pengguna memiliki kewenangan yang diperlukan untuk menggunakan layanan tersebut.

Pengguna bertanggung jawab atas aktivitas yang dilakukan melalui akun miliknya.

4. PENDAFTARAN DAN AKUN

Beberapa fitur Asisten Guru dapat memerlukan akun.

Pengguna wajib memberikan informasi yang benar dan tidak menyesatkan ketika membuat akun.

Pengguna bertanggung jawab untuk:

  1. menjaga kerahasiaan informasi login;
  2. menjaga keamanan akun;
  3. tidak memberikan akses akun kepada pihak yang tidak berwenang;
  4. tidak menggunakan akun milik orang lain tanpa izin;
  5. segera melaporkan penggunaan akun yang tidak sah.

Asisten Guru dapat membatasi atau menonaktifkan akun apabila terdapat indikasi:

  • penyalahgunaan;
  • penipuan;
  • pelanggaran Ketentuan Layanan;
  • akses tidak sah;
  • manipulasi sistem;
  • atau aktivitas lain yang dapat mengganggu layanan.

5. LAYANAN BERBASIS KECERDASAN BUATAN

Beberapa fitur Asisten Guru menggunakan teknologi kecerdasan buatan (AI).

Teknologi AI digunakan sebagai bagian dari sistem untuk membantu menghasilkan berbagai output pendidikan berdasarkan fitur yang tersedia.

5.1 Tidak Ada Akses AI Secara Langsung

Asisten Guru tidak memberikan akses langsung kepada Pengguna untuk berinteraksi secara bebas dengan model AI yang digunakan dalam sistem.

Pengguna menggunakan teknologi AI melalui fitur dan antarmuka yang disediakan oleh Asisten Guru.

Pengguna tidak diberikan akses langsung terhadap:

  • API AI;
  • model AI;
  • system prompt;
  • prompt internal;
  • konfigurasi model;
  • parameter sistem;
  • maupun infrastruktur AI yang digunakan oleh Asisten Guru.

6. PROMPT DAN SISTEM AI DIKELOLA OLEH ASISTEN GURU

Prompt, instruksi sistem, template, struktur pertanyaan, konfigurasi, alur pemrosesan, dan logika yang digunakan untuk menghasilkan output disiapkan dan dikelola oleh Asisten Guru.

Hal ini berarti pengguna tidak melakukan prompting bebas terhadap model AI.

Input yang diberikan Pengguna akan diproses melalui mekanisme yang telah dirancang oleh Asisten Guru.

Asisten Guru dapat mengubah, memperbarui, atau mengoptimalkan prompt, model, konfigurasi, dan mekanisme AI tanpa harus memberikan akses terhadap konfigurasi internal tersebut kepada Pengguna.

7. KETERBATASAN HASIL AI

Pengguna memahami bahwa teknologi AI dapat menghasilkan informasi yang:

  • tidak akurat;
  • tidak lengkap;
  • tidak sesuai konteks;
  • memerlukan koreksi;
  • atau berbeda dari yang diharapkan.

Oleh karena itu, hasil yang diberikan Asisten Guru tidak boleh dianggap sebagai hasil yang secara otomatis selalu benar.

Pengguna tetap bertanggung jawab melakukan pemeriksaan dan penyesuaian sebelum menggunakan output untuk:

  • pembelajaran;
  • administrasi sekolah;
  • penilaian;
  • publikasi;
  • atau kepentingan lainnya.

Khusus dokumen pendidikan seperti Modul Ajar, ATP, Prota, Prosem, LKPD, materi, soal, dan Jurnal Mengajar, Pengguna bertanggung jawab memastikan hasil akhir sesuai dengan kebutuhan sekolah dan ketentuan pendidikan yang berlaku.

8. DATA YANG DIMASUKKAN PENGGUNA

Pengguna bertanggung jawab atas informasi atau dokumen yang dimasukkan ke dalam layanan.

Pengguna wajib memastikan bahwa data tersebut:

  • digunakan secara sah;
  • tidak melanggar hak pihak lain;
  • tidak melanggar hak cipta;
  • tidak digunakan untuk tujuan ilegal;
  • dan Pengguna memiliki kewenangan untuk menggunakannya.

Pengguna disarankan untuk memasukkan hanya data yang benar-benar diperlukan oleh fitur yang digunakan.

9. DATA PRIBADI PESERTA DIDIK

Asisten Guru ditujukan terutama untuk membantu guru dan tenaga kependidikan.

Apabila Pengguna menggunakan layanan untuk kegiatan sekolah, Pengguna mungkin memiliki akses terhadap data peserta didik atau pihak lain.

Pengguna disarankan untuk tidak memasukkan data pribadi yang tidak diperlukan.

Contohnya:

  • nomor identitas;
  • alamat rumah;
  • nomor telepon pribadi;
  • informasi kesehatan;
  • data keluarga;
  • atau informasi sensitif lainnya.

Apabila suatu fitur tidak membutuhkan nama lengkap peserta didik, Pengguna sebaiknya tidak memasukkan nama lengkap tersebut.

Pengguna bertanggung jawab memastikan bahwa setiap data pribadi pihak lain yang dimasukkan ke dalam sistem telah digunakan berdasarkan kewenangan atau dasar yang sah.

10. PEMROSESAN AI DAN DATA PENGGUNA

Asisten Guru menerapkan prinsip minimisasi data dalam pemrosesan AI.

Asisten Guru tidak bermaksud mengirimkan data pribadi yang tidak diperlukan kepada penyedia teknologi AI.

Data yang diproses oleh sistem AI dibatasi pada informasi yang diperlukan untuk menjalankan fungsi yang digunakan Pengguna.

Apabila suatu fitur dapat dijalankan tanpa menggunakan data pribadi tertentu, Pengguna disarankan untuk tidak memasukkan data tersebut.

Apabila teknologi AI pihak ketiga digunakan dalam penyediaan layanan, pemrosesan dilakukan sesuai kebutuhan layanan dan ketentuan yang berlaku.

11. HAK ATAS KONTEN PENGGUNA

Pengguna tetap memiliki hak atas Konten Pengguna yang dimasukkan ke dalam layanan sepanjang hak tersebut memang dimiliki oleh Pengguna.

Dengan menggunakan layanan, Pengguna memberikan izin kepada Asisten Guru sejauh diperlukan untuk:

  • menyimpan;
  • memproses;
  • menampilkan;
  • mengubah format;
  • dan menggunakan Konten Pengguna

untuk menyediakan fungsi layanan yang diminta Pengguna.

Penggunaan tersebut tidak berarti bahwa Asisten Guru mengambil alih kepemilikan atas karya atau dokumen milik Pengguna.

12. OUTPUT YANG DIHASILKAN

Output yang dihasilkan oleh sistem dapat berbeda berdasarkan:

  • input Pengguna;
  • konfigurasi sistem;
  • perubahan model AI;
  • pembaruan aplikasi;
  • dan faktor teknis lainnya.

Asisten Guru tidak menjamin bahwa setiap output:

  • selalu benar;
  • selalu lengkap;
  • selalu bebas kesalahan;
  • selalu sesuai kebutuhan Pengguna;
  • atau selalu sesuai dengan kebijakan pendidikan terbaru.

Pengguna wajib melakukan pemeriksaan sebelum menggunakan output.

13. TOKEN DAN KUOTA

Beberapa layanan Asisten Guru menggunakan sistem token atau kuota.

Token merupakan satuan penggunaan internal yang digunakan untuk mengakses fitur tertentu.

Token:

  • bukan uang elektronik;
  • bukan alat pembayaran;
  • tidak dapat digunakan di luar layanan Asisten Guru;
  • tidak dapat ditukarkan menjadi uang tunai kecuali diwajibkan berdasarkan hukum;
  • dan tidak dapat dipindahtangankan kecuali dinyatakan lain oleh Asisten Guru.

Jumlah token yang diperoleh Pengguna bergantung pada paket yang dibeli atau ketentuan layanan yang berlaku.

14. PEMBELIAN LAYANAN

Asisten Guru dapat menyediakan layanan berbayar berupa paket, token, atau produk digital lainnya.

Harga dan isi paket dapat ditampilkan pada halaman harga atau aplikasi.

Asisten Guru dapat mengubah harga, paket, fitur, atau jumlah token pada pembelian berikutnya.

Perubahan tidak secara otomatis mengubah transaksi yang telah selesai, kecuali ditentukan lain berdasarkan kebijakan yang berlaku.

15. PEMBAYARAN

Pembayaran dapat dilakukan melalui metode pembayaran yang tersedia pada sistem.

Asisten Guru dapat menggunakan penyedia jasa pembayaran pihak ketiga, termasuk Midtrans.

Informasi pembayaran tertentu dapat diproses langsung oleh penyedia pembayaran.

Pemrosesan tersebut tunduk pada ketentuan dan kebijakan penyedia pembayaran yang bersangkutan.

16. PEMBATALAN DAN PENGEMBALIAN DANA

Pembatalan dan pengembalian dana mengikuti kebijakan refund Asisten Guru yang berlaku serta ketentuan peraturan perundang-undangan.

Karena beberapa layanan berbentuk produk digital atau token yang dapat langsung digunakan setelah pembayaran berhasil, permintaan pengembalian dana dapat memerlukan pemeriksaan terhadap:

  • status transaksi;
  • penggunaan token;
  • penggunaan fitur;
  • waktu transaksi;
  • dan kondisi lainnya.

Ketentuan refund secara lebih rinci dapat diatur dalam halaman Kebijakan Pengembalian Dana (Refund Policy).

17. PENGGUNAAN YANG DILARANG

Pengguna dilarang:

  1. menggunakan layanan untuk kegiatan ilegal;
  2. melakukan penipuan;
  3. memanipulasi transaksi;
  4. memperoleh token secara tidak sah;
  5. mengakses akun milik orang lain tanpa izin;
  6. mencoba memperoleh prompt internal;
  7. mencoba memperoleh kredensial atau API AI;
  8. melakukan reverse engineering terhadap sistem tanpa izin;
  9. mencoba mengeksploitasi kerentanan sistem;
  10. menyebarkan malware;
  11. mengganggu infrastruktur;
  12. melakukan scraping atau otomatisasi yang tidak diizinkan;
  13. menjual kembali akses layanan tanpa izin;
  14. menggunakan layanan untuk merugikan pihak lain;
  15. memasukkan data yang pengguna tidak berwenang untuk gunakan;
  16. atau melakukan tindakan lain yang melanggar hukum atau Ketentuan Layanan.

18. KEAMANAN SISTEM

Pengguna tidak diperbolehkan melakukan tindakan yang bertujuan mendapatkan akses tidak sah terhadap:

  • server;
  • database;
  • API;
  • akun;
  • sistem AI;
  • prompt internal;
  • atau komponen lain dari infrastruktur Asisten Guru.

Apabila Pengguna menemukan kerentanan keamanan, Pengguna diharapkan melaporkannya kepada Asisten Guru dan tidak mengeksploitasi kerentanan tersebut.

19. KETERSEDIAAN LAYANAN

Asisten Guru berusaha menyediakan layanan secara berkelanjutan.

Namun, layanan dapat mengalami gangguan karena:

  • pemeliharaan;
  • pembaruan;
  • gangguan jaringan;
  • gangguan penyedia infrastruktur;
  • gangguan penyedia pihak ketiga;
  • kegagalan teknis;
  • keadaan kahar;
  • atau keadaan lain di luar kendali Asisten Guru.

Karena itu, Asisten Guru tidak menjamin bahwa layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan.

20. PEMBARUAN DAN PERUBAHAN FITUR

Asisten Guru dapat:

  • menambah fitur;
  • mengubah fitur;
  • memperbaiki fitur;
  • menghapus fitur;
  • mengubah sistem AI;
  • mengubah sistem token;
  • atau menghentikan fitur tertentu.

Perubahan dapat dilakukan untuk meningkatkan keamanan, kualitas, efisiensi, atau menyesuaikan perkembangan teknologi dan kebutuhan layanan.

21. KEKAYAAN INTELEKTUAL

Nama Asisten Guru, logo, desain, tampilan, kode program, sistem, struktur aplikasi, prompt internal, template, materi asli, dan elemen lain yang dimiliki Asisten Guru merupakan kekayaan intelektual Asisten Guru atau pihak yang memberikan lisensi.

Pengguna tidak diperbolehkan menyalin, menjual, mendistribusikan, memodifikasi, atau menggunakan elemen tersebut tanpa izin yang sah.

22. LAYANAN PIHAK KETIGA

Asisten Guru dapat menggunakan layanan pihak ketiga untuk mendukung operasional.

Contohnya dapat meliputi:

  • penyedia pembayaran;
  • penyedia hosting;
  • penyedia database;
  • penyedia teknologi AI;
  • penyedia email;
  • penyedia keamanan;
  • dan penyedia teknologi lainnya.

Penggunaan layanan pihak ketiga dapat tunduk pada syarat dan kebijakan pihak ketiga tersebut.

23. PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB

Asisten Guru menyediakan layanan sebagai alat bantu teknologi.

Asisten Guru tidak bertanggung jawab atas keputusan Pengguna yang dibuat semata-mata berdasarkan output tanpa pemeriksaan yang diperlukan.

Pengguna tetap bertanggung jawab terhadap penggunaan akhir output.

Ketentuan ini tidak dimaksudkan untuk menghilangkan hak Pengguna atau tanggung jawab Asisten Guru yang tidak dapat dikesampingkan berdasarkan hukum yang berlaku.

24. PENANGGUHAN ATAU PENGHENTIAN AKUN

Apabila Pengguna melanggar Ketentuan Layanan, Asisten Guru dapat mengambil tindakan yang wajar, termasuk:

  • memberikan peringatan;
  • membatasi fitur;
  • menangguhkan akun;
  • menonaktifkan akun;
  • membatalkan akses;
  • atau mengambil tindakan hukum apabila diperlukan.

25. PERUBAHAN KETENTUAN LAYANAN

Asisten Guru dapat memperbarui Ketentuan Layanan ini.

Perubahan dapat dilakukan karena:

  • perubahan fitur;
  • perubahan teknologi;
  • perubahan model bisnis;
  • perubahan keamanan;
  • atau perubahan peraturan.

Tanggal pembaruan akan dicantumkan pada bagian atas halaman.

Apabila terdapat perubahan material, Asisten Guru dapat memberikan pemberitahuan melalui website, aplikasi, email, atau sarana komunikasi lainnya.

26. HUKUM YANG BERLAKU

Ketentuan Layanan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.

Setiap perselisihan akan diupayakan terlebih dahulu melalui penyelesaian secara musyawarah.

Apabila penyelesaian secara musyawarah tidak mencapai kesepakatan, penyelesaian dilakukan sesuai dengan mekanisme dan forum yang diperbolehkan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

27. KONTAK

Untuk pertanyaan atau masalah terkait layanan, Pengguna dapat menghubungi:

Asisten Guru
Website: https://asisten-guru.id
Email: admin@asisten-guru.id

28. PERSETUJUAN

Dengan mendaftar, membeli, mengakses, atau menggunakan layanan Asisten Guru, Pengguna menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Ketentuan Layanan ini.

Asisten Guru
Teman Belajar & Mengajar

© 2026 Asisten Guru. Seluruh hak cipta dilindungi undang-undang.

Asisten Guru Legal Compliance Team
© 2026 asisten-guru.id